快麦ERP又出新功能了！售后预警分析上线，所有商家都需要

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发布时间： 2023-10-09 14:48:52

快麦ERP一直在根据不同客户的需求和电商发展需求，不断进行产品的迭代升级，帮助商家进行更全面的仓储管理。

本次功能点发布，旨在让商家朋友更直观了解快麦ERP新功能点，结合自身需求，为店铺发展添砖加瓦。以下为快麦ERP在9月份升级的部分功能。

订单支持指定商品效期、批次

适用场景：不同批次的商品可能存在色差或者新旧包装的不同，同一订单需要尽量保证同批次同效期出库，买家也可能指定特定包装

价值点：精确匹配批次，提高发货效率以及准确性

功能说明：订单整体遵循系统配置先进先出，尽量保证同订单同批次出库，特殊订单通过买家备注等信息，手动指定对应批次，仓库根据订单信息进行拣选发货

千牛插件支持查库存

适用场景：买家售前咨询时，客服需要快速得知库存状况

价值点：无需切换软件，千牛插件直接查询，方便快速回复，提高转化率

功能说明：支持多种查询方式，绑定快麦ERP子账号后，直接在千牛插件里可以通过链接/编码都信息查询，或者在订单信息里点击库存查询

快麦WMS支持按OMS制定仓库配置仓库

适用场景：同货主多仓发货，货主自己做发货规划，同货不同仓发货价格不同的场景

价值点：货主自由选择发货仓库，兼顾经济性和时效性

功能说明：作为WMS，同货主可能存在多个仓库，货主自己做发货规划，在OMS就会把仓库分好，然后推送，不需要WMS做分仓。把OMS推送过来订单的仓库编码字段，存到系统订单中的“平台仓”，在自动化设置中，将“平台仓”作为条件，指定对应的系统仓库

【APP】供销商支持分享订单

适用场景：线下散户开单后，分享至聊天工具

价值点：供分销订单信息互通，手机端操作方便快捷

功能说明：为线下分销多的供销商，给分销商线下开单后方便将开单信息分享给分销商查看订单信息。支持在订单查询页面和结账页面将档口类型的订单分享出去。支持直接分享到微信聊天窗或者保存图片到手机

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售后预警分析

适用场景：客户在处理售后工单时，需要根据工单涉及的订单的物流状态来对其进行针对性处理，部分工单需要进行拒绝，部分工单需要去拦截订单物流

价值点：自动化统计售后工单的物流的信息，帮助客户更好处理售后申请，避免遗漏，提高工作效率

功能说明：对于订单物流已签收的工单需要及时拒绝申请；对于物流在途未签收的工单，需要及时联系快递公司对其进行拦截；对于已退回的快递需要去同意退款，筛选范围内的售后工单的物流状态进行汇总分析，展示待拒绝、待拦截物流、待同意退款的工单数量，方便员工查看情况并针对性处理；页面展示工单的信息，支持导出数据与快递公司对接进行拦截，也可以直接跳转至【售后工单新版】页面对工单进行快速处理

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