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复工后的利润内增长-仓储管理

发布时间: 2020-03-20 14:23:52

3月15日,快麦与牛气学堂会员专享的7天复工反击战,来到了压轴专场,由来自快麦ERP的高级产品专家紫川带来《复工后的利润内增长-仓储管理》。

复工后的利润内增长-仓储管理

随着前面几天课程分享的落幕,卖家朋友可以从视觉呈现、直播分享、直通车钻展等方方面面提升流量,增加订单,清理库存。对于仓储管理来说,如何降低进货成本和人力成本就显得非常重要了。

仓库管理有哪些成本费用?

01 采购进货

在店铺经营的过程中,采购进货成本是一笔不可避免的开销,如果在采购进货节省成本,积累下来,也是一笔可观的费用。

02 人力成本

人力成本是仓库管理中重要的一环,少一个人也能节省不少成本。

03 快递成本

平均快递费是1.5-3元/票,这块费用的占比也是比较大的。

04 营销成本、其他管理费用

如店铺运营成本、推广成本或其他管理费用。

此次分享,紫川老师主要围绕如何降低采购进货成本与人力成本来展开。

如何降低进货成本?

紫川老师以四个步骤来阐述:

01 理库存

可以从仓库库存、在途库存、其他仓库库存三个维度来理:

你是否知道仓库里有多少实实在在的货?仓库库存还有多少?备货区(大货区)有多少货?拣货区(零售区)有多少货?已入库待上架的有多少货?退货待上架的有多少货?暂存区(如样品拍照)有多少货?次品有多少货?等等都是需要清除的。

你是否知道采购在途的有多少货?调拨在途的有多少货?退货在途的有多少货?

你又是否知道其他分仓有多少货?寄存在档口或工程有多少货?第三方仓有多少货呢?

这些库存的精准度将决定我们可以少采购多少存货。

02 清滞销

滞销商品可分为积压货、滞销款、残次品,根本卖不动的货可以按照这三方面考虑,能采退的尽量采退,清理尾货及福袋赠品,尽早将滞销商品转化为钱,来投资利润增长更高的产品。

03 预测进货量

每日预测销量可分成三种情况,订单稳定期看日均销量;促销结束后,日均销量可以减去大促权重;订单增长期看历史数据和以往的经验。

而日均销量(每日变化)=周期内的真实有效订单/周期天数,比如7天的真实有效订单需要排除预售、排除黑名单、排除补发换货订单或促销销量的影响。

进货周期不发的特殊单包括退款未发货的订单、特殊标签订单(如疫区订单)、进货周期外发货的订单。

可以从四个维度来进行进货预测:

1、历史数据变化、近7天销量变化、增长如何

2、商品的属性,商品产地,进货地、

3、质量,到货率差或到货不及时,次品率多,生产周期比较长,可以选择不合作

4、商品实际上的货预测

更精确的预测日均销售多少,不但可以满足发货周期,又能降低成本,还不影响整个服务指标。

04 供应商管理

供应商管理的好,至少可以减少10%的产品成本,优质的供应商会把你的需求收集起来统一采购,货源稳定,也有可能会有更多的优惠。当供应商比较多时,可以整合资源,砍掉不必要的供应商;供应商少时就增加优质的供应商资源;简单的、非核心的产品则可以分散采购。

供应商管理要做到对于供应商信息,应知尽知,看供应商的产品质量,服务能力;看财务能力,资金链是否稳健;看历史信誉,老板人品等等。

通过整理库存,清理滞销款,进行更精准的进货预测,再进行供应商管理,尽可能地把进货成本降下来,降到越低越好。

如何降人力成本?

紫川老师给了三个解决方法:

01 流水化作业

找到适合自己仓库作业及业务流程的模式,根据自己的业务模式进行流水化作业设计,比如有些快销模式的卖家的流程是有些单品单件可以盲扫出库,多件走上架等等。

尽量使用ERP和硬件设备,减少对“能人”的依赖,用ERP和硬件设备,大概2-3小时就能让新员工上手,流程化操作起来。如何搭建自己的流水线,也可以咨询我们的实施,提高运转的效率,减少时间的浪费,也能降低成本。

02 细化员工绩效

如何提升员工的效率、效能呢?绩效是个好帮手,对于绩效设计来说,目标只有一个:又对又快,能量化的工作,按件计优于按时计,比如拣货打包。

对于绩效设计来说,可以从商品维度、拣货方式和员工级别来进行设计,以拣货员为例,可以以商品的拣货难度和订单的包含数量两个维度来设置积分,例如1个订单拣1-2件是多少积分,3-5件是多少积分。

也可以按照拣货方式进行积分,比如爆款订单、一单一件、一单多件、相似订单、大单拣货等等,不同方式给予不同的绩效积分。根据商品维度与拣货方式的薪资差来设置一个效率值,保障拣货高效。

也可以根据员工级别进行设计,以优秀、普通、淘汰三个层级按1.2-1.5倍的维度来设置。

说完了,现在来说说,如何把员工绩效设置对?勤分析售后工单,看看每天因为拣选出错引起的退包有多少?责任到人,规则透明,谁拣选出错,该罚就罚,赏罚分明。

细化员工绩效不是一蹴而就的事情,起码要花两三个月观察绩效数据,不断磨合调优,培养人才梯队,留住核心人才。

03 提效工具使用

以上两个小工具快麦ERP独家提供,可以联系销售专员进行咨询。

流水化作业搭建完后,通过绩效管理,把每个人的效率、效能发挥到最大,用好用的提效工具,把员工繁杂的日常操作简单化,让员工效率提升。

抓核心数据

01 销售数据

针对不同渠道、不同商品、不同模式的销售数据、利润数据,都需要关注。

02 服务指数

售后数据里有多少是产品问题,快递问题,错发漏发问题,交货周期问题,付款后到买家手里,时间多长,链路多长,指标上升是什么原因导致的等等,都可以关注。

03 库存准确率

每天或定期看整个仓库有差异的库存比例是多少?这个数据也可以反映出仓库管理水平。

04 库存周转

定期看库存周转率,如果某个数据指标异常,那么就可以针对性地去及时发现问题、解决问题。

对于老板、仓管和财务来说,要习惯每天做报表、看数据,用Excel表格或者直接用ERP进行数据管理都可以,只有牢牢掌握自己的核心数据,才能更好地做决策,同时降进货成本、降人力成本,环环相扣,缺一不可。


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