史上规模最大618迎来尾声，在这个超100品牌成交超去年双11，超110品牌跻身亿元俱乐部，爆发力比肩双11，那么仓库在收尾工作时需要做什么呢？

01 库存管理

经过大促的洗礼，或多或少会出现缺货或货多的情况，盘点库存是重要且必须的，这时候利用PDA混放盘点，可以快速高效精准的进行商品实际数量的清查。确保库存精准后，可以利用快麦ERP中的多维采购分析和已售采购建议进行智能补货，降低超卖或囤货风险。

02 售后管理

大促来袭，客服接待量增大，售后问题增多是不可避免的事情，以售后的维度看，问题可分为发货前-修改订单地址，发货中-催单、拆单发货，发货后-退款等几个问题。

大促时，在峰值最高峰时，会在一瞬间涌进非常多的订单量，这时遇到修改订单地址的问题，客服及平台都可能反应不及时，如果开通了自助修改地址功能（点击直接跳转）会大大节省人力，以最快的时间处理好订单地址，也能及时回传至快麦ERP，不会造成因修改地址不及时而发错地址的情况。

遇到催单的情况，如果是因为单个库存不到位影响的发货，可以选择批量拆分无货订单，让发货更高效。

发货后，遇到退款是常见的，可以开通AG自动退款，配合我们的售后工单模块，会大效率提升我们的退款速度，释放售后客服压力。

03 数据报表

大促结束后，老板们就要开始关心数据啦，店铺运营可以多关注销售主题报表，以此数据为维度复盘大促活动，为下一阶段运营活动做准备；也可以从工作量看板，直观的看到仓库每一个环节的员工工作量，为后续提高员工薪资福利等提供数据支持。

在此次618大促活动中，快麦ERP以系统稳定、节奏快速、服务贴心，喜获广大商家的好评，小麦也甄选了一些高频词：

感谢各位商家的支持与厚爱，再次祝贺大家618大卖！