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快麦ERP功能介绍 | 快速收货,300%提升售后处理速度

发布时间: 2019-05-17 16:53:10

最近,小麦关注到了一条热搜,“买18件衣服旅游后要退货”,事情的来龙去脉小麦不多赘述,这件事现在也得到了解决,只是小麦实在不赞成也不理解买家的这个做法。


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但说到退货这件事情,许多卖家心里或许都有一把辛酸泪,售后问题无法避免,但可以利用系统高效的处理 ,今天就向大家介绍快麦ERP的快速收货功能。

何谓快速收货

将售后销退入库等一系列流程简化,一步到位,ERP系统支持快速收货并关联到订单提升收货效率。

快速收货

1设置

第一次使用快速收货功能的商家,需要在基础-基础设置里进行快速收货配置。

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2快速收货

点击售后-快速收货,进入系统主页面。


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直接扫描快递单号即可匹配对应工单,进行相关操作。


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如果遇到手工订单,则可以点击只查询订单,快速创建手工售后工单,再进行后续相关操作。


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偶尔也会遇到默认快递单号扫不出来的情况,这时轻点回车,就可以自动换成手机号、买家旺旺号等其他辅助信息了。


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当所有条件都查不到工单或订单的时候,也可以先收货,线下确认,再绑定订单,节省售后处理的时间。


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添加商品,也可以直接扫商品,更加加速识别订单,高效处理订单。


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是不是很方便?一个动作就能提升售后处理的速度,快使用起来!

快速收货功能目前只支持企业版使用,普通版开放时间另行通知~


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