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快麦ERP x 杯具熊 | 快麦ERP助力网红保温杯飞速发展

发布时间: 2023-01-14 11:26:33

杯具熊 (BEDDYBEAR),明星达人力荐的网红保温杯,以“永远做你的密友”为核心理念,产品涵盖保温杯、随行杯、奶瓶、文具、箱包皮具、母婴用品等,凭借出色的产品力与优秀的设计能力,已发展成为国内水杯类目的领导品牌,并先后进入美国、韩国、日本、泰国等海外市场,加速全球布局。

业务飞速发展后,杯具熊将重心转向电商后端的升级迭代,今年8月正式牵手快麦ERP,通过订单、库存、商品、采购、财务、员工绩效等全链路服务,帮助杯具熊更高效地进行采购、拣货、发货,实现库存精准化管理及仓库流程一体化。

牵手快麦ERP

杯具熊的仓储升级之路

杯具熊业务覆盖天猫,淘宝,抖店及线下渠道,SKU1200,仓库面积3000平,日均单量2000+。

使用快麦ERP前,杯具熊备受发货效率低,线上线下库存不同步的困扰,合作后,快麦ERP帮助杯具熊系统性调整了仓库布局,存拣分离,仓库将大宗的商品放到存储区,订单拣货在拣选区进行,压缩拣选面积,从而提升拣选效率。

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发货模式调整为前置打单发货,爆款预包装直接贴单

1、AG自动退款

之前退货退款要由工作人员先做退货登记,然后由客服操作退款,使用快麦ERP后,快麦ERP与千牛售后服务(AG)进行系统对接,退货登记后AG自动退款,实现退款任务自动化处理,登记完退货之后批量销退入库,良品重新上架,次品放到次品区。



精细化管理库存,在采购管理方面开启库存警戒功能,做到及时提醒采购人员采购相应商品及数量,通过智能采购生成采购单,实现采购、收货、上架一体化流程;在仓内库存流转方面,将拣货、备货区分离,根据库存警戒提醒生成补货波次,补货人员将备货区商品补货至拣货区,通过库存上传功能,实时同步仓库与店铺库存,避免超卖。

3、线下代发统一管理出入库都有单据


过去线下代发和补发件都没有管理,使用快麦ERP后线上线下统一管理,出入库均有单据可依,同时客户有专门的微信部门人员,为每个分销商建立店铺,每个分销商都有单独的发货地址,对账的时候单独拉取店铺账单进行对账,清晰明了。

4、协同快麦工单客服效率事半功倍


快麦工单与快麦ERP打通,在千牛端就可查询库存,同时快麦工单批量返款功能,可根据活动进行批量支付宝返款,至少提高30%的客服效率。

5、售后补发流程优化

之前补发,需要客服打印出快递单,再拿到仓库去发货,现在可直接在快麦ERP系统里面操作补发,仓库直接打单,然后补发单号同步到平台备注。

客户心声



使用快麦ERP后,仓库整体效率提升不少,发货快,库存精准不超卖,快麦工单售后批量打款等功能也很好用快麦ERP性价比很高,推荐给大家。


——杯具熊副仓管袁姐 


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