快麦ERP x 杯具熊｜快麦ERP助力网红保温杯飞速发展

发布时间： 2023-01-14 11:26:33

杯具熊（BEDDYBEAR），明星达人力荐的网红保温杯，以“永远做你的密友”为核心理念，产品涵盖保温杯、随行杯、奶瓶、文具、箱包皮具、母婴用品等，凭借出色的产品力与优秀的设计能力，已发展成为国内水杯类目的领导品牌，并先后进入美国、韩国、日本、泰国等海外市场，加速全球布局。

业务飞速发展后，杯具熊将重心转向电商后端的升级迭代，今年8月正式牵手快麦ERP，通过订单、库存、商品、采购、财务、员工绩效等全链路服务，帮助杯具熊更高效地进行采购、拣货、发货，实现库存精准化管理及仓库流程一体化。

牵手快麦ERP

杯具熊的仓储升级之路

杯具熊业务覆盖天猫，淘宝，抖店及线下渠道，SKU1200，仓库面积3000平，日均单量2000+。

使用快麦ERP前，杯具熊备受发货效率低，线上线下库存不同步的困扰，合作后，快麦ERP帮助杯具熊系统性调整了仓库布局，存拣分离，仓库将大宗的商品放到存储区，订单拣货在拣选区进行，压缩拣选面积，从而提升拣选效率。

发货模式调整为前置打单发货，爆款预包装直接贴单

1、AG自动退款

之前退货退款要由工作人员先做退货登记，然后由客服操作退款，使用快麦ERP后，快麦ERP与千牛售后服务（AG）进行系统对接，退货登记后AG自动退款，实现退款任务自动化处理，登记完退货之后批量销退入库，良品重新上架，次品放到次品区。

2、精细化库存管理库存同步不超卖

精细化管理库存，在采购管理方面开启库存警戒功能，做到及时提醒采购人员采购相应商品及数量，通过智能采购生成采购单，实现采购、收货、上架一体化流程；在仓内库存流转方面，将拣货、备货区分离，根据库存警戒提醒生成补货波次，补货人员将备货区商品补货至拣货区，通过库存上传功能，实时同步仓库与店铺库存，避免超卖。

3、线下代发统一管理出入库都有单据

过去线下代发和补发件都没有管理，使用快麦ERP后线上线下统一管理，出入库均有单据可依，同时客户有专门的微信部门人员，为每个分销商建立店铺，每个分销商都有单独的发货地址，对账的时候单独拉取店铺账单进行对账，清晰明了。

4、协同快麦工单客服效率事半功倍

快麦工单与快麦ERP打通，在千牛端就可查询库存，同时快麦工单批量返款功能，可根据活动进行批量支付宝返款，至少提高30%的客服效率。

5、售后补发流程优化

之前补发，需要客服打印出快递单，再拿到仓库去发货，现在可直接在快麦ERP系统里面操作补发，仓库直接打单，然后补发单号同步到平台备注。

客户心声

使用快麦ERP后，仓库整体效率提升不少，发货快，库存精准不超卖，快麦工单售后批量打款等功能也很好用，快麦ERP性价比很高，推荐给大家。

——杯具熊副仓管袁姐

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