眼见双十一越来越近，大家都准备好了吗？我们软件已于AG系统打通，可以帮助大家更好的处理退款订单，如何开通呢？小麦帮你整理好了，请往下看：

一、自动化退款功能是什么？

自动化退款是阿里巴巴出品的一个专门用于处理淘系自动化退款订单的千牛插件AliGenius（简称 AG）系统。

目前，快麦ERP已完成与AG系统的对接，对接之后主要是能实现两个场景的自动化退款：

1、未发货仅退款

erp自动确认订单未发出，直接回传给AG，实现自动化退款

2、退货确认收货

erp收到买家退货入库，回传入库信息给AG，AG确认收货自动化退款

二、开通自动化退款功能的优势：

三、应用场景

场景一：未发货仅退款

场景二：退货退款

四、如何开通？

Step1 在淘宝后台申请开通AG

https://aligenius.taobao.com/?spm=a211kl.11103474.0.0.103e10daYVGcgy#anchor1

通过以上链接申请开通AG（请复制链接到浏览器打开）

Step2 申请“取消发货”和“退货入仓”开关开放

https://survey.tmall.com/survey/A0Zigjj55

（请复制链接到浏览器打开）申请通过之后会旺旺通知，然后才可进行自动化策略设置

Step3 配置自动化策略

未发货仅退款（退款原因建议选择：多拍/拍错/不想要，缺货，未按约定时间发货）

退货入库自动确认收货

Step4 快麦ERP内进行对接设置

ERP同步对接开通成功后，在ERP系统设置页面，售后配置中开启AG对接

点击库存—系统设置—售后配置—选择店铺—保存

配置开启成功后，发货前退款在ERP未发货、退货退款在ERP销退入库收货完成后会自动推送消息给AG进行退款操作。（注：请确保前三步都完成开通再在ERP开启AG配置）

最后，预祝大家双十一大卖！再创佳绩！