吉度饰品:深耕电商11年,如何做到天猫饰品类目TOP10?
发布时间: 2022-08-10 14:57:36
吉度饰品成立于2017年,主要在淘宝、天猫等平台销售发绳、发夹等饰品,老板娘孙总从2011开始接触电商,深耕电商行业11余年,从淘宝C店到天猫店铺,通过多年的积累,目前拥有供应商100+,SKU3000+,仓库面积1400+,日均发货量达到了1万+,已经是天猫饰品类目TOP10商家。
使用前的痛点
整个仓库都是人工作业,从拣货、采购、售后,都是最传统的方式,效率极低;库存数据没办法及时了解,经常缺货超卖,造成不必要的损失;售后退件都是一单一单人工处理,效率慢买家体验很差;采购都是打印A4纸去到市场,中途发现缺货就在微信群沟通,协同很差。
不管是新人还是老人都可以轻松上手操作,用起来简单方便,一个人一趟可以处理多个订单,既不会出错,效率还很快;使用是系统后,改用打包机发货,最高记录每人每天能发6000单;采购可以设置采购警戒值,去市场拿货的时候搭配无线小程序,直接可以看到需要采购的货品和数量,缺货商品也能一目了然,也不需要反复确认沟通,采购精准度大大提高;售后商品扫码质检后上架即可快速同步库存,不影响二次销售,售后处理效率也是提高了不少,店铺DSR评分也有了一定的提升。
快麦ERP系统提供无线小程序代替原来的A4纸拿货+微信沟通的低效采购模式,采购到货审核完毕可在小程序自动收货,采购流程清晰明了,随时随地查看所有采购记录,方便后期核实查找。小程序直接填写成本价,仓库可同步知晓,实现采购协同,大大提升各岗位间的工作协同,信息互动。
根据报表提供的货位热力图,仓库可以每天调整货位,根据商品售卖情况排序,将相似商品/组合商品放到临近货位,方便配货员找货拣货,将配货细节优化到极致,配货效率也是不断地在提升。搭配PDA+拣货车边拣边分,1次能拣十几单,省去二次验货,拣货完成即可打单打包发货,减少错误率的发生。快麦ERP系统后台的员工绩效功能搭配打包机,从原来一天打包2000单,提升到一天打包6000单,打包效率方面整整提升了3倍。第一是打包机提升了打包速度,第二是员工绩效提升了员工积极性,所有工作均有记录,员工也是干劲十足。
由于客户做的是饰品类目,整体客单价不高,那么所有的采购、包材、损耗、人员等环节的支出都很琐碎,每一单的利润相较于服饰会低很多,那么各个环节的成本支出就很关键,客户需要对自己的生意做到心中有数,才能更好地玩转自己生意。快麦ERP的报表可以帮助客户查看各个维度的成本支出,哪个环节有所上升可以及时找到方案去做调整,做好成本控制,从而真正实现降本增效。
BOSS点评
“使用快麦ERP三年以来,我都是挺满意的。我们日常单量在1万多,但是仓库只需要3个配货员、3个打包员就能搞定,发货流程也是非常流畅。”——吉度饰品老板娘孙总