趁着618大促之前，小麦去义乌采访了一家发饰类目TOP的电商公司——新艺美，这家公司刚经历搬仓，并在仓储管理方面进行了一次升级，我们在新艺美CEO屈总的带领下参观了办公区和仓库，可以看到其分工明确，有条不紊，特别是仓库工作人员，整个作业流程都很顺畅，拣货员拿着PDA，推着拣货车，熟练的在货架间拿货。屈总说：我们有个员工一天的拣货量比之前没用快麦ERP（）前多了1000多单。随后，便和我们分享了新艺美的成长进阶之路。

屈总（中）、运营主管（左）与实施人员合影

选择加运气加匠心一手打造发饰类目行业TOP

问：

屈总，先请您介绍一下贵司的基本情况，您们是什么时候进入电商领域的呢？

屈总：

做电商比较机缘巧合，我一开始是做物流的，对电商这块也不是很了解，后来住的小区里面50%都开始做电商，天天上下班都能听到旺旺叮咚的声 音，我就想，做淘宝好像没有想象中那么难嘛，14年的时候，我就申请了一个店尝试着运营，边干物流边开店。

一开始是从耳饰入门，因为有朋友也是做这块，比较有资源，在发货的时候会随手送一些皮筋（发饰），反馈比较好，网上搜了搜，好像也有卖发饰的，就尝试着上架几款，到后来就慢慢倾斜到只卖发饰。店铺大概运营了一段时间，日发货量就有几百单了。

到后面订单越来越多，我就丢掉了物流，专门来运营我的淘宝店，我一个人干过所有活，客服、运营、拍照、上架、打单发货等都做过，后来店铺越做越多，就慢慢扩张，现在团队也有几十号人了，今年也想再多聘请一些有经验的运营，多平台运营，大家一起把这件事情做好，做极致。

我一直觉得自己挺幸运的，虽然入行电商算比较晚，没有赶上最开始的一波红利，但还是抓住了一点“尾巴”，在蓬勃发展的时间节点加入这个大军。

问：

能在发饰类目突围，您认为靠的是什么呢？

屈总：

首先是靠质量，选品一直都是我自己负责，对质量把关比较紧，虽然发饰客单价低，但我一直都确保质量；我们有一个款，光这一款每天都能有好几百单。

其次是比较注重老客户营销，我们有一批铁粉，一直跟我们在一起。

还有就是坚持，哪怕会遇到一些困难，也坚持到底，我有一些朋友，做着做着就做其他的去了，这样好不容易积累的一些品牌资产就流失了，比较可惜。

机缘巧合，偶遇快麦ERP，服务得人心

问：

屈总是怎么认识我们快麦ERP的呢？

屈总：

也是缘分，哈哈，那时候还没有搬到这边来，我们的仓库是两层，每一层都有人打包，发货效率比较慢，那时就在考虑要不是用一下ERP，对比了市面上一些ERP后，快麦的性价比比较好，销售人员也很热情、专业、负责，就这样认识了。

问：

在仓库实施的过程中，有些什么感受呢？

屈总：

你们的实施小伙子年轻、负责，从仓库规划到后期维护，都尽职尽责，我们很放心把仓库交给他，哪怕结项后，晚上没事也会跑过来看看，辛苦确实是辛苦，但也体现了你们的服务做的确实不错。

拣货高效率，不依赖老员工，库存精准

问：

使用快麦ERP之后，仓库有哪些改变呢？

屈总：

整体来说，仓库员工轻松了很多，之前仓库两层，拣货要满场跑，还要记位置，哪个产品在哪里都要记，比较依赖老员工；现在搬到这边，仓库只有一层，商品条码、货位码一贴，用PDA就能快速操作，我的员工拿着PDA走两圈就会了，现在一天发7000多单，效率提高了很多。

还会比较关注库存，发饰单品多，面积小，之前管理起来比较费劲，现在用系统，软件上面一查就能知道库存数，心中有把握。数据方面也会经常查看，会比较清楚每天员工的工作量。

节省一半人力，成本节约超百万

屈总：

自从用上快麦ERP之后，仓库的人手有了一些变化，人员比之前少一些，但效率比之前高了很多，我大致算了一下，这些人员成本，一年下来也能省下个百来万，这笔费用投入到运营，又能带来效益的提升，我们现在的销售额每年大概都有50%以上的提升。一个好的ERP真的可以为公司赋能。