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新艺美屈总谈快麦ERP:一个好的ERP真的能为公司赋能

发布时间: 2019-06-28 10:41:07

趁着618大促之前,小麦去义乌采访了一家发饰类目TOP的电商公司——新艺美,这家公司刚经历搬仓,并在仓储管理方面进行了一次升级,我们在新艺美CEO屈总的带领下参观了办公区和仓库,可以看到其分工明确,有条不紊,特别是仓库工作人员,整个作业流程都很顺畅,拣货员拿着PDA,推着拣货车,熟练的在货架间拿货。屈总说:我们有个员工一天的拣货量比之前没用快麦ERP()前多了1000多单。随后,便和我们分享了新艺美的成长进阶之路。

屈总(中)、运营主管(左)与实施人员合影

选择加运气加匠心一手打造发饰类目行业TOP

问:

屈总,先请您介绍一下贵司的基本情况,您们是什么时候进入电商领域的呢?

屈总:

做电商比较机缘巧合,我一开始是做物流的,对电商这块也不是很了解,后来住的小区里面50%都开始做电商,天天上下班都能听到旺旺叮咚的声 音,我就想,做淘宝好像没有想象中那么难嘛,14年的时候,我就申请了一个店尝试着运营,边干物流边开店。

一开始是从耳饰入门,因为有朋友也是做这块,比较有资源,在发货的时候会随手送一些皮筋(发饰),反馈比较好,网上搜了搜,好像也有卖发饰的,就尝试着上架几款,到后来就慢慢倾斜到只卖发饰。店铺大概运营了一段时间,日发货量就有几百单了。

到后面订单越来越多,我就丢掉了物流,专门来运营我的淘宝店,我一个人干过所有活,客服、运营、拍照、上架、打单发货等都做过,后来店铺越做越多,就慢慢扩张,现在团队也有几十号人了,今年也想再多聘请一些有经验的运营,多平台运营,大家一起把这件事情做好,做极致。

我一直觉得自己挺幸运的,虽然入行电商算比较晚,没有赶上最开始的一波红利,但还是抓住了一点“尾巴”,在蓬勃发展的时间节点加入这个大军。

问:

能在发饰类目突围,您认为靠的是什么呢?

屈总:

首先是靠质量,选品一直都是我自己负责,对质量把关比较紧,虽然发饰客单价低,但我一直都确保质量;我们有一个款,光这一款每天都能有好几百单。

其次是比较注重老客户营销,我们有一批铁粉,一直跟我们在一起。

还有就是坚持,哪怕会遇到一些困难,也坚持到底,我有一些朋友,做着做着就做其他的去了,这样好不容易积累的一些品牌资产就流失了,比较可惜。

机缘巧合,偶遇快麦ERP,服务得人心

问:

屈总是怎么认识我们快麦ERP的呢?

屈总:

也是缘分,哈哈,那时候还没有搬到这边来,我们的仓库是两层,每一层都有人打包,发货效率比较慢,那时就在考虑要不是用一下ERP,对比了市面上一些ERP后,快麦的性价比比较好,销售人员也很热情、专业、负责,就这样认识了。

问:

在仓库实施的过程中,有些什么感受呢?

屈总:

你们的实施小伙子年轻、负责,从仓库规划到后期维护,都尽职尽责,我们很放心把仓库交给他,哪怕结项后,晚上没事也会跑过来看看,辛苦确实是辛苦,但也体现了你们的服务做的确实不错。

拣货高效率,不依赖老员工,库存精准

问:

使用快麦ERP之后,仓库有哪些改变呢?

屈总:

整体来说,仓库员工轻松了很多,之前仓库两层,拣货要满场跑,还要记位置,哪个产品在哪里都要记,比较依赖老员工;现在搬到这边,仓库只有一层,商品条码、货位码一贴,用PDA就能快速操作,我的员工拿着PDA走两圈就会了,现在一天发7000多单,效率提高了很多。

还会比较关注库存,发饰单品多,面积小,之前管理起来比较费劲,现在用系统,软件上面一查就能知道库存数,心中有把握。数据方面也会经常查看,会比较清楚每天员工的工作量。

节省一半人力,成本节约超百万

屈总:

自从用上快麦ERP之后,仓库的人手有了一些变化,人员比之前少一些,但效率比之前高了很多,我大致算了一下,这些人员成本,一年下来也能省下个百来万,这笔费用投入到运营,又能带来效益的提升,我们现在的销售额每年大概都有50%以上的提升。一个好的ERP真的可以为公司赋能。

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