400-000-4365
erp能否在我国企业中取得普遍成功?对这个问题持否定态度者,业界一直大有人在。但笔者对此有不同看法。
要回答这个问题,先要看看我国企业信息化的现状、存在问题以及它的发展趋势。在可预见的未来,电子商务是企业信息化的目标。我国企业也不例外。笔者认为,我国的电子商务可以分为四个阶段:网络基础建设、企业内部信息化、b2b或者b2c的局部电子交易、实现全球化电子商务。同时,它必将是分阶段、长期渐进、螺旋上升的过程。实践证明,完全意义上的电子商务不可能一蹴而就,电子商务要在相当长的时间里打持久战。就现状而言,国内大多数企业处于第一、第二阶段的建设水平,它的进一步发展需要借助于erp系统。众所周知,erp是当今国际先进的企业管理模式与方法,通过对人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等项资源实行综合优化,可使企业在激烈的竞争中取得最好的效益。erp系统能帮助企业适应未来的发展趋势,并对企业管理进行适当的改变。因此,我国企业需要用erp系统来提升自己的管理水平。
不过,实施erp不是件容易的事情。erp与bpr(业务流程再造)有密切的关系,而bpr的实施难度非常大,需要配合周围的环境,稍微不慎就会失败。由于bpr不彻底或不完善而导致erp系统实施失败的例子,在国内外并不少见。但其它的企业并没有因此而不做bpr,不实施erp系统;相反,很多企业仍然事实施erp,并且取得了成功。我认为,erp对我国企业而言,是一堂“必修课”,企业必须补上。并且,只要企业在做bpr、实施erp时采取得当的方法,他们就能够取得成功。对国内很多企业的现状而言,他们的工业化程度比较低,信息化建设也相当有限。另外,他们还存在基础管理不扎实,业务流程不够规范等问题。因此,笔者认为,对于大多数国内企业,不应过于追求完美的“业务流程重组,bpr一步到位”,而应该采取bpi(业务流程改善)策略,也就是采取“先僵化,后优化,再固化,循环往复,持续变革,持续改善”的策略。
如何成功实施bpr、erp,是众多企业在不断探索的课题。如何适应中国国情,如何取得持续的发展,如何适应大、中、小型企业的不同需要,都会使这项工作变得异常复杂和艰难。笔者认为,持续引进,自主研发,提供标准化的产品,标准化的服务,采用标准化的推广模式,可以解决以上众多的问题。实际上,我国企业在推广信息化上存在着很多困难,归根结底,这些困难都围绕在人的身上。解决了人的思想观念问题,erp就在能在中国普遍成功。
