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（1）什么是电商erp版本升级？
这里需要说明的是本文说的升级不同于电商erp系统版本更新或打补丁，而是指大的版本升级。一般来说，电商erp系统厂商会随着产品的不断稳定和功能的逐步完善而推出的小范围的更新版本或者大的版本升级。例如，Oracle 电商erp系统产品R10有10.0至10.7八个版本，R11有R11.0.0至R11.0.3四个版本。一般来说，电商erp系统大规模的版本升级主要取决于技术上的变化和业务功能上的完善；而小范围的更新多数情况下是由于版本的不完善和功能的不足造成的。
电商erp大版本升级主要有两种原因：一是策略性的功能改进与提升，二是技术升级。具体来说，第一种是由于业务的变化引起对系统新功能的需求，即老系统不能满足新业务的变化，需要对原有系统进行升级。第二种主要是技术上的变化，比如以前受网络限制和技术限制，电商erp选择的技术方式多是基于C/S架构，现在则多采用B/S架构。因此，随着功能模块的增加、设计思想的改变和技术架构的提升，正常的版本更新和升级是很自然的事情。
（2）企业内部原因：老系统难以适应企业管理模式的变化
据圣经记载，耶稣罹难之时背上的十字架承载了过去一切的罪孽与苦难。同样，老电商erp也是企业身上不得不背负的沉重十字架。随着时间的推移，老系统会越来越老化，效率也会越来越低。例如，十年前电商erp用的是当时最新的技术，但从现在的眼光来看，旧的技术在解决同一个问题时表现实在很糟糕。虽然依赖老系统的熟悉情绪总是存在的，但其实我们更要接受老技术已经过时，不能再适应新的经营环境挑战的现实。事实上，不断升级电商erp使其更好的运行，不断提升运行效率，确保在变化的经营环境中的保持优势才是重中之重。因此，当老系统难以适应企业管理模式的变化时，该升级的还是要主动升级，这是技术始终要为满足业务需求服务的核心原则。
（3）厂商外部原因：厂商停止旧版本的支持，客户被迫版本升级
厂商支持因素也是客户被迫版本升级的原因之一，因为有些电商erp系统厂商会对多年前的旧版本电商erp系统产品停止技术支持。厂商的解释是老电商erp使用的技术已经落后，旧版本将不再适应新的业务需求并将逐渐退出市场，在这些旧版本上再投资（包括客户和厂商）将是一种浪费，而且维护的代价会很高。这时，企业用户从厂商方面将无法获得老电商erp的维护和服务支持，更严重的是老电商erp所使用的旧技术的技术人员也大幅减少。如果不进行技术升级，老系统一旦崩溃，恢复时间将得不到保证，受到的影响不仅仅是使用的业务部门，而且可能是影响整个公司的运营。例如，当技术经历从DOS时代到WINDOS时代、从C/S架构到B/S架构、从局域网时代到互联网时代等变化时，企业客户也需要对电商erp系统产品进行适时升级，否则就会处于竞争劣势。
