很多ERP软件系统在实施过程中就有很多的实施在开始时就困难重重,这中间很多都是因为没有对ERP管理系统进行系统培训,ERP培训是一个系统的工程,我们要通过对培训分析,建立适合企业的ERP培训体系和规划,还有ERP培训课程以及培训方式和方法和培训考核,结合企业的资源,而这里ERP服务商是我们最好的支持。下面小编结合ERP系统实施经验总结了一下ERP实施中应该如何来做培训,从而提高ERP实施的成功率。
1、分析ERP培训的需求 企业在进行ERP培训时不可以盲目照搬其他企业的成功经验,而应该根据企业实际情况,来分析企业的ERP的培训需求。首先要对员工的能力进行了解、分析,看其能力是否满足ERP实施的要求;同时结合企业ERP实施的目标分析ERP需要什么样的人力资源标准和相关的要求,建立起企业ERP实施的培训目标,并达到企业ERP建设与员工职业生涯发展的双赢结果,同时为进一步制定ERP培训规划做准备。
2、制定ERP培训规划 在ERP培训需求分析的基础上和企业领导人的支持下,成立ERP培训领导小组,制定企业的ERP培训规划。结合我的工作经验,我认为应该组织保障、学习环境、培训流程、师资队伍建设、培训体系、教材建设、成本预算、培训管理考核等方面进行规划,并在此基础上,制定相应的培训工作的标准化和规划化管理方面的步骤与控制措施。同时,这些培训规划的制定要全体人员共同参与,并提出自己的一些看法与建议,提升ERP培训的认同度和参与感,进一步完善ERP培训规划内容及规划的执行度提高ERP实施的成功率。
3、建立ERP培训体系 我国大部分企业ERP的培训都是在遇到问题时,才会针对问题做些简单的培训,结果造成“头痛医头,脚痛医脚”,达不到实际的培训效果,主要原因是缺乏一个相对完善的培训体系,企业要想使ERP实施培训具有长效性,必须建立一个适合自身特点的培训体系。通常情况下,ERP培训体系主要包括内容体系、方法体系、制度体系、文化体系及效果考核体系等内容。通过培训体系的建立实现培训的系统化、制度化、规范化、标准化和持续性。但然这些培训体系内容的建立必须充分考虑企业的人力、物力、财力、信息及其它内外环境,从而保证培训体系的协同性和适应性。
4、设置合理的培训内容 在ERP培训体系建立的基础,制定完善的培训内容、编写适用的培训资料由为重要。一般情况下完善的培训内容应该从态度、理念、思路、知识、管理沟通、技能、方法等方面进行设计,在让员工掌握ERP基础理论知识的同时,培养员工的综合素质,不断提升员工发现问题、分析问题、解决问题的能力,形成具有战略意识,良好团队协作沟通能力的ERP实施团队;在参考国内外优秀ERP理论及实践教材、借鉴同行ERP成功实施模式素材的基础上,结合企业自身特点,组织咨询顾问、ERP厂商及企业内部人员编写具有适用性和通俗易懂性的教材,使员工通过这些教材和资料的学习,能够从广度、深度、细节上体会到ERP实施的关键点及各环节应该注意的问题,避免在实施过程出现同行已发生的错误。如果在培训过程中,培训内容不完善,培训资料准备不充分,将会加大ERP培训的难度,影响培训的效果。
“凡事预则立”,在开展ERP培训前,需要根据企业实际情况制定出系统的培训内容、编写适用的培训资料,然后严格按项目管理的方法安排和组织培训。并针对不同的培训对象实施不同的培训内容。一套ERP的培训内容当然不可能只有这些,下面小编还有给大家总结为了提高ERP实施的成功率培训还应该进行哪些方面的培训。