电子商务作为一种时下流行的商务模式,对人们的生产和生活产生了巨大影响。它不仅仅是指网上交易,更重要的是包括了采购、生产、销售、经营管理等企业整个商务活动的信息化,我们把它称之为现代电子商务。谈到电子商务,我们不得不联想到企业ERP管理系统,二者的概念几乎同时产生,那么,两者之间有什么关系呢?又是怎样相互影响的呢?
一、电子商务和ERP管理系统的关系
从不同的角度来看,ERP管理系统和电子商务又是同一层次应用上的不同方面,ERP管理系统主要运用于企业的内部管理,电子商务则负责与外部进行沟通。二者侧重点不同,但却密不可分。电子商务为ERP管理系统的价值实现开启了一扇特有的窗户,是开拓企业市场的有效渠道。
具体来说,电子商务和ERP管理系统的关系主要体现在以下三个方面:
1.供应链的兼容性
对应于企业的物流、资金流、和信息流存在着三条供应链,分别为:物资供应链流、资金供应链流和信息供应链流。由于电子商务的存在,物流和资金流出现了新的现象,即网上采购和销售。尽管ERP管理系统使用供应链的管理思想早于电子商务,但供应链并不依赖于ERP管理系统的存在而存在,它可以存在于任何企业应用系统。因此,通过组织结构和业务流程重组,电子商务也融入了供应链的思想。
2.业务流中的辅助作用
企业的整个业务流程都是在ERP管理系统的管理下运行的,电子商务可以为ERP管理系统提供辅助性的帮助,表现在为决策层的数据查询与分析提供帮助,为中间层的管理和控制提供帮助,为作业层的业务实现提供帮助。
3.应用的互补性
电子商务侧重于外部交流,而ERP管理系统则偏向于内部管理,两种模式相互结合,互相补充,共同起作用。