系统管理员是ERP系统中非常重要的角色,不但是企业和ERP系统供应商之间的对接窗口,更是以后系统运行期间协调关系的重要纽带。
选择的系统管理员不合适,企业有吃不完的苦头
在上篇中笔者有过一些说明,因为这个角色太多重要,我还要在这里还是要强调一下。如果系统管理员选的不合适,企业会有吃不尽的苦头,但总有企业意识不到这一点,不停的在这个问题上摔跟头。
根据笔者的经历,一些企业比较倾向于随意应付,或者是瘸子里面挑将军,认为有这样一个角色就可以了。这种情况的发生,一般是由于企业没有认识到系统管理员的重要性,安排这样一个岗位却没有起到应有的作用,搞到后来弄得大家怨声载道,甚至把怒火都引到了ERP系统供应商和实施顾问身上,导致实施的效果大打折扣。
工作认真负责、任劳任怨的系统管理员能够助益推进实施进程
如果能够认识到这个角色的重要性,作为企业负责人,您应该认真挑选,如果本公司没有合适的,尽早招聘一个也未尝不可,您甚至在ERP选型前就要认真考虑并落实这个问题。上ERP系统这么多钱都花了,何必去省这笔不该省的钱呢。当然,如果企业内部有合适的,最好还是从企业内部选择。有关系统管理员选择的规则,请您参阅《ERP系统,想说爱你不容易(实施准备上篇)》相关说明,这里就不再赘述了。