免费体验

案例赏析 | 1个举动,提升3倍发货速度

项目地点
杭州
项目类型
图书目录
项目性质
实施上门
项目诊断
1. 货物摆放凌乱,货架利用率低,找货困难
2. 没有库存管理,超卖严重
3. 发货时效差,订单积压严重,发货200单需要12小时

客户做图书类目,目前有4000多个SKU,实施前使用的是打单软件进行操作,先打单。再由仓库人员手持面单进行配货,拣货时间长,虽然老员工对仓库货品摆放较熟悉,发货过程中难免错发漏发的情况,而图书类目也是非常考验实施的,此次也是借着搬仓的机会使用我们的快麦ERP,实施入场后,做了如下动作:

一、仓库规划

1.jpg

仓库平面图

由于是新仓库,实施前期从勘测面积开始,并且提前规划好货架货位以及间隔距离,保证客户可以最大效率的拣货拿货,打单发货。


2.jpg2.jpg


二、软件设置方案


3.jpg


  1. 打单

打单方面,根据爆款与非爆款商品进行打印区分,单件爆款走前置打单流程,爆款走前置是为了更好的发货,提升拣货效率,也方便新员工加深对爆款的理解。

对于非款商品,则设定相应条件,制定各个快递分配比例,以此来审核订单,审核之后根据所设条件生成波次,走后置流程。

2.库存管理

4.jpg

由于新品上架之后,美工需要在系统内建立好对应的商品编码并填写后台,仓库使用库存补货功能进行商品仓库绑定及库存录入,仓库人员再对仓库内商品数量较少的进行库存的精准盘点。

3.售后管理

5.jpg

售后拆包人员使用系统中“售后”进行退货、换货及补发等的操作。

退货:拆包人员收到货后检查无误,在“售后工单”页面扫描退回快递单号|新增售后工单分配好处理人点击退货入库然后在“销退入库”界面执行收货-上架操作

换货:拆包人员在收到货品检查无误后登记售后类型换货,添加退回来的商品,添加需要换货的商品,创建相应的换货单。

补发:同换货操作一样,登记好基本信息后,添加退回来商品,添加需要补发的商品,创建相应的补发单。

6.jpg

实施后的仓库